USŁUGI INFORMATYCZNE DLA FIRM OD 2009r • WROCŁAW I OKOLICE
Cennik usług
informatycznych dla firm
W RUN-IT stawiamy na jasne zasady współpracy. Obsługa IT dla firm rzadko daje się sprowadzić do prostego cennika „za kliknięcie”, dlatego podajemy czytelne stawki bazowe oraz wskazujemy, od czego zależy ostateczny koszt.
Obsługujemy firmy we Wrocławiu i aglomeracji wrocławskiej.
oraz Trzebnica • Oborniki Śląskie • Miękinia • Kobierzyce
Oława • Miłoszyce • Oleśnica i okolice
Orientacyjne stawki
Stała obsługa IT dla firm
od 500 zł netto / mies.
Stała opieka informatyczna obejmująca bieżące wsparcie użytkowników, administrację sprzętem i systemami oraz ustalony zakres obsługi. Ostateczna cena zależy m.in. od liczby stanowisk, serwerów, liczby lokalizacji, złożoności infrastruktury, godzin dostępności oraz wymaganego czasu reakcji.
Pomoc doraźna
od 250 zł netto / zgłoszenie + jedna roboczogodzina
Minimalna opłata za przyjęcie, diagnostykę i rozpoczęcie realizacji pojedynczego zgłoszenia dla klienta bez stałej umowy. Dalsze prace rozliczane są według standardowej stawki 200 zł netto / h, chyba że wcześniej ustalimy stałą cenę za całość.
Standardowa roboczogodzina
200 zł netto / h
Stawka dotyczy standardowych prac administracyjnych, serwisowych, konfiguracyjnych i wdrożeniowych wykonywanych zdalnie lub na miejscu u klienta.
Wdrożenia i prace projektowe
od 200 zł netto / h lub wycena indywidualna za całość
Dotyczy m.in. wdrożeń serwerów, sieci, VPN, backupu, NAS, Microsoft 365, migracji danych oraz modernizacji infrastruktury IT.
Dojazd na terenie Wrocławia
wycena w ramach realizowanej usługi
Dojazd poza Wrocław
wycena indywidualna na podstawie kilometrówki
Koszt dojazdu poza Wrocław ustalamy w zależności od odległości oraz charakteru zlecenia.
Od czego zależy koszt stałej obsługi IT?
Cena abonamentu zależy przede wszystkim od rzeczywistej złożoności środowiska informatycznego firmy oraz oczekiwanego poziomu dostępności wsparcia.
Przy wycenie bierzemy pod uwagę m.in.:
- liczbę komputerów i użytkowników,
- liczbę serwerów i urządzeń NAS,
- liczbę lokalizacji / oddziałów firmy,
- zakres wsparcia zdalnego i wizyt na miejscu,
- godziny dostępności wsparcia – standardowo 09:00–17:00 w dni robocze,
- wymagany czas reakcji (SLA),
- obecność sieci VPN i pracy zdalnej,
- systemy Microsoft 365 i pocztę firmową,
- bazy danych SQL oraz systemy branżowe,
- zakres kopii zapasowych i procedur odtwarzania danych.
Obsługa kilku oddziałów zwykle wymaga dodatkowej administracji siecią, połączeniami VPN oraz dostępem pomiędzy lokalizacjami, dlatego również wpływa na wycenę abonamentu.
Godziny wsparcia i SLA
Standardowe godziny dostępności wsparcia:
09:00–17:00 w dni robocze
Dla firm wymagających rozszerzonej dostępności lub krótszego czasu reakcji przygotowujemy indywidualne warunki współpracy.
Czas reakcji SLA ustalany jest w umowie odpowiednio do potrzeb klienta. Im krótszy wymagany czas reakcji oraz szersze godziny dostępności, tym większy zakres zasobów musi zostać zarezerwowany na obsługę danej firmy.
Stała opieka czy pomoc doraźna?
Stała obsługa IT sprawdza się najlepiej w firmach, które chcą mieć stały dostęp do pomocy technicznej, przewidywalne koszty i opiekuna znającego ich środowisko.
Pomoc doraźna jest dobrym rozwiązaniem wtedy, gdy potrzebujesz jednorazowej interwencji, konsultacji lub konkretnego wdrożenia.
Nie wymagamy podpisywania abonamentu, aby skorzystać z naszych usług.
Potrzebujesz dokładnej wyceny?
Każde środowisko IT wygląda trochę inaczej. Jeśli opiszesz nam swoją infrastrukturę i zakres potrzeb, przygotujemy indywidualną, niezobowiązującą wycenę.
Przy wycenie warto podać:
- liczbę komputerów i użytkowników,
- czy firma posiada serwer lub NAS,
- liczbę lokalizacji / oddziałów,
- czy pracownicy korzystają z VPN lub pracy zdalnej,
- jakich godzin dostępności wsparcia oczekujesz,
- jaki czas reakcji SLA jest dla Ciebie istotny,
- czy potrzebujesz stałej obsługi, pomocy doraźnej czy wdrożenia,
- lokalizację firmy.